Pusat Bantuan · Akun & Keamanan

Hapus akun dan data

Anda dapat menghapus akun HomeSEA kapan saja melalui “Profil → Keamanan Akun → Hapus Akun”.

Jika Anda sudah tidak bisa masuk atau menggunakan aplikasi, Anda juga dapat mengetuk tombol di bawah untuk mengirim email ke [email protected] dari alamat email yang terdaftar di HomeSEA. Mohon pertahankan subjek “HomeSEA Account Deletion Request”. Kami akan melakukan verifikasi identitas yang diperlukan terlebih dahulu, lalu memproses penghapusan akun dan data terkait.

Setelah dihapus, akun, profil, cadangan kontak di cloud, percakapan dokumen, dan konten yang Anda unggah akan dihapus sesuai Kebijakan Privasi dan peraturan yang berlaku. Catatan yang wajib disimpan berdasarkan hukum, keamanan, pencegahan penipuan, atau penyelesaian sengketa akan disimpan terpisah selama jangka waktu yang diperlukan. Tindakan ini tidak dapat dibatalkan.

Jika Anda hanya ingin berhenti sementara, cukup keluar dari akun; data Anda akan tetap tersimpan sampai Anda kembali.