Solusi Perusahaan

Agar masalah lintas bahasa lebih jelas,
dan respons manajemen lebih cepat.

Yang diterapkan dalam kerja sama perusahaan bukan satu fitur tunggal, melainkan satu rangkaian alur untuk memperbaiki komunikasi lintas bahasa dan penanganan masalah. HomeSEA ingin membantu perusahaan menekan biaya komunikasi, jam kerja manajemen, dan risiko masalah yang memburuk, sekaligus membangun mekanisme dukungan hak yang lebih mudah digunakan oleh pekerja migran.
Pekerja migran menyampaikan masalah

HomeSEA

Memahami dan merapikan

Perusahaan merespons dan memperbaiki
U-start Kementerian PendidikanPenerima hibah tahap pertama Program Inovasi dan Kewirausahaan
Finalis Startup StarEnam besar Kompetisi Startup ke-10 Economic Daily News
Dukungan enam bahasaMandarin, Vietnam, Indonesia, Filipina, Thai, dan Inggris
Privasi diutamakanDirancang dengan prinsip minimalisasi data pribadi

01・Penerimaan

Perusahaan mana yang cocok memulai lebih dulu?

Ketika komunikasi lintas bahasa mulai memengaruhi efisiensi manajemen dan risiko kepatuhan, saat itulah alur layak dirancang ulang. HomeSEA cocok diuji mulai dari satu pabrik atau satu alur tertentu, tanpa perlu langsung mengganti seluruh alat yang sudah ada.

Daftar periksa sebelum penerapan

  • Perusahaan yang mempekerjakan pekerja migran dalam jumlah tertentu
  • Industri manufaktur ekspor dan perusahaan rantai pasok
  • Perusahaan yang ingin memperbaiki alur pengaduan dan pengelolaan asrama
  • Perusahaan yang perlu menjawab tuntutan hak asasi manusia atau bisnis bertanggung jawab dari pelanggan
  • Perusahaan yang sedang mendorong digitalisasi manajemen pekerja migran

02・Pemanduan

Apa yang bisa dibantu HomeSEA?

Dari memahami satu masalah, hingga melihat bagian mana dari sistem yang bisa diperbaiki.

Masalah menjadi lebih jelas

Melalui pertanyaan multibahasa yang terstruktur, membantu perusahaan cepat memahami inti kejadian.

Sistem lebih mudah dipahami

Mengubah aturan yang rumit menjadi konten yang lebih sesuai bagi pengguna berbagai bahasa.

Risiko terlihat lebih awal

Dari masalah yang berulang, menemukan potensi risiko dalam sistem atau manajemen.

03・Klasifikasi

Bagaimana masalah diklasifikasikan dan dirapikan?

Mengubah pesan yang belum lengkap, selangkah demi selangkah, menjadi konten manajemen yang bisa direspons dan dilacak; alur sebenarnya dirancang bersama sesuai kondisi, hak akses, dan aturan tata kelola data mitra.

Pemanduan dan Perapian Masalah

Memandu pekerja migran melengkapi waktu, tempat, kronologi, pihak terkait, dan bantuan yang dibutuhkan, sehingga perusahaan tidak perlu bertanya berulang kali.

Klasifikasi dan Triase Awal Kejadian

Mengelompokkan kejadian berdasarkan gaji, jam kerja, asrama, manajemen, agen penyalur, kesehatan, dan isu lainnya, agar perusahaan cepat memahami masalah.

Dukungan Data Kepatuhan

Merapikan catatan pengaduan dan perbaikan sesuai lingkup kerja sama, sebagai data dasar untuk manajemen internal perusahaan dan uji tuntas hak asasi manusia.

04・Pelacakan

Mengapa ini disebut sebuah cara kerja?

Mencatat status penerimaan, tanggapan, penanganan, dan penutupan kasus, sehingga masalah tidak terlewat atau ditangani dua kali.

Kami tidak sekadar menyediakan aplikasi

HomeSEA ingin membantu perusahaan merangkai komunikasi lintas bahasa, pemanduan masalah, perapian kejadian, dan catatan perbaikan menjadi satu alur yang utuh. Setiap fitur harus kembali pada situasi nyata di lokasi kerja perusahaan dan penggunaan sehari-hari pekerja migran, serta dibuktikan nilainya melalui uji coba skala kecil.

05・Perbaikan

Langkah berikutnya: uji coba bersama

Uji coba tidak selesai dalam satu langkah. Mulai dari satu pabrik, satu bahasa, atau satu bagian alur; setelah lingkup dan indikator hasil terkonfirmasi, barulah diperluas secara bertahap.

Kerja Sama Perusahaan

Ceritakan kepada kami masalah yang saat ini paling menyita waktu dan paling sulit dijelaskan. Kami akan memetakan kondisi saat ini bersama Anda, lalu mengusulkan lingkup uji coba yang sesuai.
Bahas Kerja Sama PerusahaanLihat Uji Coba Lapangan