Ketentuan Layanan HomeSEA

Platform menyediakan layanan navigasi sistem multibahasa bagi pekerja migran Asia Tenggara dan pihak terkait yang dilayani, yang mencakup namun tidak terbatas pada:

• Informasi hak multibahasa dan navigasi sistem: rangkuman dan panduan mengenai peraturan ketenagakerjaan Taiwan, ketentuan pindah kerja, hak dalam kehidupan sehari-hari, dan informasi lainnya dalam berbagai bahasa.
• Asisten Dokumen AI: membantu memahami isi kontrak, dokumen pengaduan, dan sejenisnya, lalu merapikannya menjadi langkah-langkah yang dapat diikuti.
• Panduan Bantuan: informasi dan panduan rujukan ke jalur bantuan yang sah, seperti instansi pemerintah dan organisasi non-pemerintah (NGO).
• Fitur komunitas: wadah bagi pengguna untuk memublikasikan konten, bertukar pengalaman, dan saling membantu.
• Fitur dan layanan lain yang kami luncurkan dari waktu ke waktu.

Kami berhak sewaktu-waktu menambah, mengubah, menangguhkan, atau menghentikan seluruh atau sebagian fitur Layanan.

1. Konten yang disediakan melalui Layanan (termasuk jawaban yang dihasilkan AI, ringkasan dokumen, panduan langkah, dan informasi basis pengetahuan) hanya bersifat referensi umum dan bukan merupakan pendapat hukum, nasihat profesional, atau arahan administratif resmi.
2. Teknologi AI memiliki keterbatasan; konten yang dihasilkan mungkin tidak lengkap, sudah tidak berlaku, atau keliru. Sebelum mengambil keputusan penting (seperti penanganan perselisihan hubungan industrial, penandatanganan kontrak, pengaduan, atau pindah kerja), Anda sebaiknya memastikannya kepada instansi berwenang (seperti hotline 1955 Kementerian Ketenagakerjaan atau Dinas Ketenagakerjaan pemerintah daerah setempat), NGO yang didirikan secara sah, atau tenaga profesional seperti advokat yang berpraktik.
3. Informasi jalur bantuan dan lembaga yang disediakan Platform dirangkum dari data publik. Kami tidak menjamin kemutakhiran dan keakuratannya, dan tidak bertanggung jawab atas layanan yang diberikan oleh lembaga pihak ketiga.

1. Sebagian fitur Layanan mengharuskan Anda mendaftarkan akun. Anda dapat mendaftar dan masuk menggunakan email atau akun pihak ketiga (seperti Apple atau Google).
2. Anda berjanji memberikan informasi pendaftaran yang benar dan lengkap, serta segera memperbaruinya apabila terjadi perubahan.
3. Anda wajib menjaga kredensial akun dengan baik dan tidak boleh memberikan akun Anda kepada orang lain untuk digunakan. Kerugian yang timbul akibat kelalaian Anda dalam menjaga akun menjadi tanggung jawab Anda sendiri. Jika Anda mengetahui akun Anda digunakan tanpa izin, segera beri tahu kami.
4. Anda dapat menghapus akun kapan saja melalui pengaturan “Keamanan Akun” di dalam aplikasi. Setelah akun dihapus, data pribadi Anda akan ditangani sesuai Kebijakan Privasi kami dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

1. Fitur AI Platform memiliki kuota penggunaan harian atau bulanan sesuai jenis paket (paket gratis, paket lanjutan, dan sebagainya).
2. Kami dapat menyesuaikan kuota, cakupan fitur, dan syarat berlaku tiap paket sesuai kondisi operasional. Perubahan penting akan diumumkan melalui notifikasi di dalam aplikasi atau cara lain yang sesuai.
3. Anda tidak boleh menghindari batas kuota penggunaan dengan program otomatis, banyak akun, atau cara tidak wajar lainnya.

1. Hak atas teks, gambar, atau konten lain yang Anda publikasikan di Layanan (selanjutnya disebut “Konten Pengguna”) tetap menjadi milik Anda. Namun, Anda memberi kami lisensi penggunaan yang berlaku di seluruh dunia, non-eksklusif, dan bebas royalti (termasuk untuk menggandakan, mentransmisikan kepada publik, serta menyunting dan menyesuaikan format) sejauh diperlukan untuk mengoperasikan, menampilkan, dan mempromosikan Layanan.
2. Anda berjanji bahwa Konten Pengguna tidak melanggar hak orang lain, dan tidak akan memublikasikan konten berikut:
   • konten yang melanggar hukum, menghasut tindak pidana, atau membahayakan ketertiban umum;
   • konten yang memfitnah, melecehkan, mengandung ujaran kebencian, mendiskriminasi, atau merundung orang lain;
   • konten pornografi, kekerasan, atau konten lain yang tidak pantas;
   • informasi palsu, pesan penipuan, atau iklan tanpa izin;
   • konten yang melanggar hak kekayaan intelektual, privasi, atau hak lain milik orang lain.
3. Platform menerapkan kebijakan tanpa toleransi terhadap konten yang tidak pantas dan perilaku penyalahgunaan. Kami menyediakan fitur pelaporan dan pemblokiran. Konten yang dilaporkan akan kami tinjau dalam jangka waktu yang wajar, dan kami dapat menghapus konten, membatasi fitur, atau menghentikan akun pengguna yang melanggar tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
4. Anda memahami bahwa Konten Pengguna menjadi tanggung jawab pihak yang memublikasikannya. Kami tidak menjamin keakuratan dan keabsahan Konten Pengguna.

Anda setuju untuk tidak melakukan perbuatan berikut:

• mengganggu atau merusak Layanan maupun server dan jaringannya dengan cara apa pun;
• mengakses sistem atau data Layanan, atau akun pengguna lain, tanpa izin;
• melakukan rekayasa balik, dekompilasi, atau berusaha memperoleh kode sumber Layanan;
• menggunakan crawler, bot, atau alat otomatis lainnya untuk mengakses atau mengambil konten Layanan secara massal;
• menyamar sebagai orang lain atau memberikan informasi palsu;
• menggunakan Layanan untuk tujuan apa pun yang melanggar hukum.

Bagi pelanggar, kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun Anda, dan kami berhak menempuh upaya hukum.

Hak kekayaan intelektual atas perangkat lunak, desain antarmuka, merek dagang, teks, gambar, dan konten lain yang digunakan dalam Layanan (tidak termasuk Konten Pengguna dan informasi publik pemerintah) adalah milik kami atau pemberi lisensi yang sah. Tanpa persetujuan tertulis kami sebelumnya, Anda tidak boleh menggandakan, mengubah, menyebarluaskan, atau melakukan pelanggaran lainnya.

1. Sebagian fitur Platform mungkin merupakan layanan berbayar atau paket berlangganan. Item berbayar, harga, dan cara penagihan mengacu pada keterangan di dalam aplikasi atau situs web resmi pada saat pembelian.
2. Untuk pembelian melalui toko aplikasi (seperti App Store atau Google Play), pembayaran dan pengembalian dana mengikuti kebijakan masing-masing toko.

1. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan sementara seluruh atau sebagian Layanan karena pemeliharaan sistem, pembaruan, atau keadaan kahar, dan sedapat mungkin akan mengumumkannya terlebih dahulu.
2. Jika Anda melanggar Ketentuan ini, kami dapat menangguhkan atau menghentikan hak Anda untuk menggunakan Layanan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
3. Anda dapat berhenti menggunakan Layanan dan menghapus akun kapan saja.

1. Layanan disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”. Kami tidak menjamin bahwa Layanan memenuhi kebutuhan khusus Anda, tidak terputus, tepat waktu, aman, atau bebas dari kesalahan.
2. Sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial apa pun yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan Anda menggunakan Layanan.
3. Tidak ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang mengecualikan atau membatasi tanggung jawab yang menurut hukum tidak dapat dikecualikan atau dibatasi (termasuk tanggung jawab yang timbul akibat kesengajaan atau kelalaian berat).

Kami menghormati privasi Anda. Mengenai pengumpulan, pemrosesan, dan penggunaan data pribadi, silakan baca Kebijakan Privasi Platform; Kebijakan Privasi merupakan bagian tidak terpisahkan dari Ketentuan ini.

Kami dapat mengubah Ketentuan ini sewaktu-waktu. Ketentuan yang telah diubah akan diumumkan di situs web resmi atau diberitahukan melalui notifikasi di dalam aplikasi atau cara lain yang sesuai. Untuk perubahan penting, kami akan memberikan masa pemberitahuan yang wajar sebelum berlaku. Jika Anda tetap menggunakan Layanan setelah perubahan berlaku, Anda dianggap menyetujui Ketentuan yang telah diubah.

Penafsiran dan penerapan Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Tiongkok (Taiwan). Untuk sengketa yang timbul dari Ketentuan ini, kedua belah pihak sepakat menjadikan Pengadilan Distrik Taipei, Taiwan sebagai pengadilan tingkat pertama yang berwenang. Namun, apabila undang-undang menetapkan yurisdiksi eksklusif atau ketentuan wajib mengenai perlindungan konsumen, ketentuan tersebut yang berlaku.

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Ketentuan ini, silakan hubungi kami:

• Email: [email protected]
• Situs web resmi: https://anchordigital.tech