Anchor Digital Technology × HomeSEA

Pekerja migran dipahami.
Perusahaan melihat risiko lebih awal.

Panduan multibahasa untuk sistem di Taiwan: pekerja migran memahami hak dan menjelaskan masalah dalam bahasanya sendiri; perusahaan melihat risiko sebelum menjadi sengketa.

  • 中文
  • Tiếng Việt
  • Bahasa Indonesia
  • Tagalog
  • ภาษาไทย
  • English

Saya pekerja migran

Người lao động・Pekerja migran・Manggagawa

Pahami hak Anda dan temukan jalur bantuan dalam bahasa ibu.

Unduh HomeSEA

Saya dari perusahaan

Lihat risiko lebih awal, pangkas biaya komunikasi.

Lihat Solusi Perusahaan

Pemerintah & Organisasi

Agar layanan sampai ke orang yang benar-benar membutuhkan.

Lihat Cara Bekerja Sama

Masalahnya bukan “tidak ada informasi”, melainkan informasinya tidak benar-benar dipahami.

Ketika masalah tidak dipahami, ia bisa perlahan berubah menjadi perselisihan ketenagakerjaan, pergantian karyawan, pengaduan ke pihak luar, dan risiko kepatuhan perusahaan.

InformasiPemahamanPenyampaianPenanganan

Sisi Pertama

Di Sisi Pekerja Migran

Informasinya ada, tetapi belum tentu bisa dimengerti, ditemukan, dan dijelaskan dengan gamblang.

  1. Tidak dimengerti

    Kontrak, slip gaji, dan surat resmi semuanya berbahasa Mandarin. Informasinya ada, tetapi belum tentu terbaca.

  2. Tidak tahu harus mencari siapa

    Pemerintah, perusahaan, agen, 1955, dan organisasi masyarakat masing-masing pegang satu bagian; saat ada masalah, tidak jelas harus mengetuk pintu mana.

  3. Tidak tahu cara mengungkapkannya

    Bahasa, budaya, dan hubungan kerja membuat cerita tak tersampaikan utuh, dan melapor terasa berisiko bagi pekerjaan.

  4. Masalah terlambat diketahui

    Gesekan kecil soal gaji, asrama, atau manajemen tak punya jalan keluar, lalu membesar menjadi kejadian serius.

Sisi Kedua

Di hari yang sama, pihak manajemen melihat separuh cerita yang lain.

Di Sisi Perusahaan

Sistem sudah dibangun, tetapi masalah tetap bisa terlambat terlihat.

  1. Isi masalah tidak jelas

    Pesan datang tanpa waktu, tempat, kronologi, dan harapan, sehingga manajer harus memastikan berulang kali.

  2. Selesai pelatihan bukan berarti benar-benar paham

    Dokumen sudah dibagikan, pelatihan sudah dilakukan, tetapi tak ada yang bisa memastikan pekerja paham atau akan memakai jalur pengaduan.

  3. Catatan penanganan tercecer

    HRD, penyelia, pengelola asrama, dan agen memakai kertas, aplikasi pesan, atau formulir masing-masing, sehingga kejadian sulit dilacak.

  4. Risiko kepatuhan terlambat terlihat

    Saat sudah sampai ke pengaduan eksternal, audit pelanggan, atau proses instansi berwenang, biayanya sudah tinggi.

Perjelas dulu satu pesan, lalu serahkan ke alur manajemen yang ada. Satu skenario memperlihatkan bagaimana pesan melewati empat langkah.

Pesan berbahasa Vietnam · contoh skenario

"Lương tháng này bị trừ nhiều quá, em không biết phải làm sao..."

Tanpa waktu, tanpa tempat, hanya emosi.

Awal Mula Kami

Di laut yang sama, kita menemukan rumah.

“ In the same sea, we find home. ”

Baca kisah lengkapnya

  • Menekan biaya komunikasi

    Mengurangi waktu staf manajemen untuk memastikan isi masalah berulang kali.

  • Menemukan risiko lebih awal

    Membangun jalur pelaporan yang lebih mudah dipakai, sebelum masalah berkembang menjadi sengketa resmi atau kejadian eksternal.

  • Meningkatkan pemahaman informasi

    Tidak sekadar menyampaikan dokumen, tetapi juga membantu mitra memastikan apakah informasi benar-benar sampai ke penggunanya.

  • Membangun catatan yang bisa dilacak

    Agar pelaporan masalah, penanganan, dan langkah perbaikan meninggalkan catatan manajemen yang lebih lengkap.

Kami sedang mencari mitra

Berangkat dari situasi penggunaan yang nyata, mari bersama membangun solusi yang lebih cocok untuk garis depan.
Kami membuka wawancara kebutuhan dan uji coba lapangan bagi perusahaan, instansi pemerintah, unit layanan daerah, dan organisasi nirlaba.
Ajukan Uji Coba LapanganHubungi Kami

Bạn là người lao động?・Ikaw ba ay migrant worker?

Untung ada kamu.

HomeSEA adalah platform navigasi sistem multibahasa yang dirancang untuk pekerja migran di Taiwan, agar setiap orang dapat memahami haknya dan menemukan langkah berikutnya dalam bahasa ibu.

Unduh HomeSEA