HomeSEA แพลตฟอร์มดิจิทัลหลายภาษา

ให้ระบบเข้าใจง่ายขึ้น
ให้ปัญหาถูกบอกเล่าได้ชัดเจนขึ้น

HomeSEA คือแพลตฟอร์มดิจิทัลหลายภาษาที่มีสิทธิของแรงงานข้ามชาติ การสื่อสารข้ามภาษา และความต้องการด้านการบริหารจัดการของภาคธุรกิจเป็นหัวใจ แพลตฟอร์มเชื่อมข้อมูลสิทธิ คำอธิบายเอกสาร การสะท้อนปัญหา และคำแนะนำการขอความช่วยเหลือเข้าด้วยกัน ช่วยให้แรงงานข้ามชาติเข้าใจระบบได้ง่ายขึ้น และค่อย ๆ ทดลองกระบวนการจัดระเบียบและติดตามปัญหาผ่านความร่วมมือในพื้นที่จริง

ผู้ช่วยเอกสาร AI

ฟีเจอร์สำหรับแรงงานข้ามชาติ

ตั้งแต่เนื้อหาเรื่องสิทธิ การทำความเข้าใจเอกสาร ไปจนถึงการขอความช่วยเหลือและชุมชน HomeSEA ออกแบบบริการโดยเริ่มจากสถานการณ์การใช้งานหลายภาษา

ข้อมูลสิทธิหลายภาษา

รวบรวมข้อมูลสำคัญเรื่องการทำงาน ค่าจ้าง วันหยุด ที่พัก บริษัทจัดหางาน การพำนัก และการขอความช่วยเหลือ ลดความยุ่งยากในการค้นหาข้อมูลด้วยตัวเอง

ข้อมูลสิทธิหลายภาษา

ผู้ช่วยเอกสาร AI

ช่วยผู้ใช้เข้าใจเนื้อหาสำคัญและคำศัพท์ในสัญญาจ้าง สลิปเงินเดือน และเอกสารราชการ

ผู้ช่วยเอกสาร AI

คำแนะนำช่องทางขอความช่วยเหลือ

แนะนำผู้ใช้ให้พบช่องทางขอความช่วยเหลือที่เหมาะสม ทั้งจากองค์กร ภาครัฐ หรือภาคประชาสังคม ตามประเภทปัญหา พื้นที่ และสถานการณ์

คำแนะนำช่องทางขอความช่วยเหลือ

เนื้อหาเรื่องสิทธิและการใช้ชีวิต

ช่วยให้แรงงานข้ามชาติรู้จักกฎระเบียบในการทำงาน สิทธิขั้นพื้นฐาน และข้อมูลการใช้ชีวิตในไต้หวัน ผ่านเนื้อหาหลายภาษาที่สั้นและเข้าใจง่าย

เนื้อหาเรื่องสิทธิและการใช้ชีวิต

แลกเปลี่ยนข้อมูลในชุมชน

สร้างพื้นที่แลกเปลี่ยนที่เน้นข้อมูลที่ใช้ได้จริง ลดความเสี่ยงที่แรงงานข้ามชาติจะพึ่งพาข้อมูลที่ไม่ทราบแหล่งที่มาหรือข้อมูลที่ผิด

แลกเปลี่ยนข้อมูลในชุมชน

ความสามารถฝั่งองค์กรที่อยู่ระหว่างการทดลองในพื้นที่จริง

ความสามารถต่อไปนี้จะค่อย ๆ ทดลองและนำมาใช้ตามพื้นที่ความร่วมมือ สิทธิ์การเข้าถึง และกฎการกำกับดูแลข้อมูล

แนะนำและจัดระเบียบปัญหา

ช่วยแนะนำให้แรงงานข้ามชาติเติมรายละเอียดเหตุการณ์ ทั้งเวลา สถานที่ ลำดับเรื่องราว ผู้เกี่ยวข้อง และความช่วยเหลือที่ต้องการ ลดการที่องค์กรต้องสอบถามซ้ำ ๆ

จัดหมวดหมู่และคัดแยกเบื้องต้น

จัดหมวดหมู่ตามประเด็นค่าจ้าง ชั่วโมงทำงาน หอพัก การบริหารจัดการ บริษัทจัดหางาน สุขภาพ และอื่น ๆ ช่วยให้องค์กรเห็นภาพปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

ติดตามความคืบหน้าการจัดการ

บันทึกสถานะการรับเรื่อง การตอบกลับ การดำเนินการ และการปิดเรื่อง ลดโอกาสที่ปัญหาจะตกหล่นหรือถูกจัดการซ้ำซ้อน

ข้อมูลสนับสนุนการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

รวบรวมบันทึกการสะท้อนปัญหาและการปรับปรุงตามขอบเขตความร่วมมือ เพื่อเป็นข้อมูลพื้นฐานสำหรับการบริหารภายในองค์กรและการตรวจสอบสิทธิมนุษยชนอย่างรอบด้าน

วิธีการนำไปใช้

HomeSEA วางแผนการนำไปใช้ได้ตามนโยบายความปลอดภัยของข้อมูล กระบวนการบริหารจัดการ และความต้องการจริงของหน่วยงานที่ร่วมมือ โดยไม่ต้องเปลี่ยนระบบเดิมที่ใช้อยู่

ทางเข้าเฉพาะแบบเบา ๆ

เริ่มจากทางเข้าเฉพาะขององค์กรหรือจุดให้บริการ เพื่อเสริมคำอธิบายหลายภาษาและคำแนะนำการขอความช่วยเหลือ โดยไม่ต้องเปลี่ยนระบบเดิมก่อน

โครงการนำร่องขนาดเล็กในพื้นที่จริง

เลือกโรงงานแห่งเดียว สัญชาติใดสัญชาติหนึ่ง หัวข้อการอบรม หรือกระบวนการจัดการปัญหาหนึ่งกระบวนการ เพื่อทดลองความต้องการจริงในขอบเขตที่ชัดเจนก่อน

ออกแบบโดยให้ความเป็นส่วนตัวมาก่อน

วางแผนวิธีการอบรมและวิเคราะห์ปัญหาที่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลให้น้อยที่สุด ไม่ระบุตัวตน หรือปกปิดตัวตน ตามนโยบายความปลอดภัยของข้อมูล

วางแผนการเชื่อมต่อระบบ

เมื่อยืนยันกระบวนการและผลลัพธ์แล้ว จึงค่อยประเมิน API การฝังเข้ากับระบบเดิม หรือเวอร์ชันเฉพาะสำหรับภาครัฐและจุดให้บริการ

เริ่มจากกระบวนการจริงหนึ่งกระบวนการ

อยากรู้ว่า HomeSEA เหมาะจะเริ่มใช้จากสถานการณ์ไหน?
เราเริ่มจากการสัมภาษณ์ความต้องการและสำรวจกระบวนการปัจจุบันได้ก่อน เพื่อหาจุดเริ่มต้นที่คุ้มค่าที่จะทดลองและวัดผลได้ง่ายที่สุด

Bạn là người lao động?・Ikaw ba ay migrant worker?

ดีที่มีคุณ

HomeSEA คือแพลตฟอร์มนำทางเรื่องกฎระเบียบหลายภาษา ออกแบบมาเพื่อแรงงานข้ามชาติในไต้หวัน ให้ทุกคนเข้าใจสิทธิและรู้ว่าต้องทำอะไรต่อในภาษาของตัวเอง