HomeSEA Workspace สำหรับธุรกิจ

ให้ปัญหาข้ามภาษาชัดเจนขึ้น
ให้การตอบสนองของฝ่ายบริหารทันเวลาขึ้น

พนักงานรับข่าว คู่มือ และหลักสูตรของบริษัทในแอป ส่วนคุณเผยแพร่เนื้อหา ทำแบบสอบถามหลายภาษา และติดตามความเสี่ยงด้านความปลอดภัยในการทำงานบน Workspace
แรงงานข้ามชาติบอกเล่าปัญหา

HomeSEA

ทำความเข้าใจและจัดระเบียบ

องค์กรตอบสนองและปรับปรุง
U-start กระทรวงศึกษาธิการได้รับทุนสนับสนุนระยะแรกจากโครงการนวัตกรรมและการเริ่มต้นธุรกิจ
รอบชิงชนะเลิศ Startup Starติด 6 อันดับแรกในการประกวดครั้งที่ 10 ของ Economic Daily News
แอปมี 8 ภาษาภาษาจีน เวียดนาม อินโดนีเซีย ฟิลิปปินส์ ไทย อังกฤษ มาเลย์ และพม่า
ความเป็นส่วนตัวมาก่อนออกแบบบนหลักการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลให้น้อยที่สุด

ทำไมจึงจำเป็น

ระบบมีอยู่แล้ว แต่ปัญหาก็ยังอาจถูกมองเห็นช้าเกินไป

เนื้อหาปัญหาไม่ชัดเจน

ข้อความที่ได้รับขาดเวลา สถานที่ เหตุการณ์ และสิ่งที่คาดหวัง ผู้จัดการทำได้เพียงถามซ้ำไปมา

อบรมเสร็จ ไม่ได้แปลว่าเข้าใจจริง

แจกเอกสารแล้ว อบรมแล้ว แต่ไม่มีใครยืนยันได้ว่าแรงงานเข้าใจ หรือจะใช้ช่องทางร้องเรียนเป็น

บันทึกการจัดการกระจัดกระจาย

ฝ่ายบุคคล หัวหน้างาน ผู้ดูแลหอพัก และนายหน้าต่างใช้กระดาษ แอปแชต หรือแบบฟอร์มของตัวเอง ทำให้ติดตามเหตุการณ์ยาก

ความเสี่ยงด้านกฎระเบียบถูกพบช้าเกินไป

กว่าจะไปถึงการร้องเรียนภายนอก การตรวจสอบจากลูกค้า หรือกระบวนการของหน่วยงานกำกับ ต้นทุนก็สูงมากแล้ว

โมดูล

เรื่องที่บริษัทอยากให้พนักงานรู้ ส่งตรงถึงแอปของพนักงาน

  • ข่าว

    เผยแพร่แล้วจะแจ้งเตือนไปที่แอปของพนักงาน และเก็บไว้ในพื้นที่ของบริษัทในแอป

  • คู่มือ

    จัดเป็นบท เผยแพร่แล้วพนักงานอ่านในแอปได้

  • หลักสูตร

    แบ่งเป็นบทเรียน ระบุเวลาของแต่ละบท เผยแพร่แล้วพนักงานเรียนในแอปได้

วิธีเริ่มใช้งาน

  1. สัมภาษณ์ความต้องการ

    ทำความรู้จักหน้างานของคุณ พนักงานใช้ภาษาอะไร มีกี่คน และตอนนี้ใช้เครื่องมืออะไร

  2. ทดลองที่โรงงานเดียว

    ทดลองใช้ที่โรงงานเดียวก่อน เพื่อยืนยันว่าพนักงานใช้งานได้จริง

  3. ใช้งานเต็มรูปแบบ

    เมื่อยืนยันผลการทดลองแล้ว จึงขยายไปยังโรงงานอื่น

ดูขั้นตอนทั้ง 7 ขั้น
  1. สัมภาษณ์ความต้องการ
  2. สำรวจกระบวนการปัจจุบัน
  3. กำหนดขอบเขตการทดสอบ
  4. ตั้งตัวชี้วัดผลลัพธ์
  5. ดำเนินการทดสอบในพื้นที่จริง
  6. รวบรวมความคิดเห็นจากการใช้งาน
  7. เสนอแนวทางปรับปรุงและนำไปใช้

ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

สิทธิ์ตามบทบาท

เจ้าของ ผู้ดูแล ผู้ตรวจสอบ ผู้ชม เจ้าหน้าที่ความปลอดภัย ฯลฯ แต่ละบทบาทมีสิทธิ์ของตัวเอง และแต่ละโมดูลกำหนดได้ว่าบทบาทไหนมองเห็น

แบบสอบถามไม่ระบุชื่อ

คำตอบเก็บเพียงรหัสที่แอปสร้างขึ้น Workspace ไม่เห็นว่าใครเป็นผู้ตอบ

เข้าร่วมด้วยรหัสเชิญ

พนักงานเข้าร่วมพื้นที่ของบริษัทด้วยรหัสเชิญ ไม่ต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวเพิ่ม และออกเองได้

ดาวน์โหลดบันทึกได้

เหตุการณ์ด้านความปลอดภัยและงานแก้ไขดาวน์โหลดเป็น CSV เก็บไว้ในระบบของคุณเองได้

ต้องเปลี่ยนระบบที่ใช้อยู่หรือไม่?

ไม่ต้อง HomeSEA ไม่ได้กำหนดให้เปลี่ยนระบบเดิม เริ่มจากโรงงานเดียวและใช้คู่กับขั้นตอนปัจจุบันได้

พนักงานต้องดาวน์โหลดแอปหรือไม่?

ไม่ต้อง พนักงานเปิดเวอร์ชันเว็บในเบราว์เซอร์ก็รับข่าว อ่านคู่มือ เรียนหลักสูตร และตอบแบบสอบถามได้ ส่วนเวอร์ชัน iOS และ Android ยังอยู่ระหว่างการขึ้นสโตร์

รองรับภาษาอะไรบ้าง?

อินเทอร์เฟซแอปของพนักงานมี 8 ภาษา ข่าว คู่มือ และหลักสูตรที่ส่งจาก Workspace จะไม่แปลอัตโนมัติ แสดงตามที่คุณเขียน ส่วนแบบสอบถามทำแยกฉบับภาษาจีน อินโดนีเซีย เวียดนาม อังกฤษ และไทยได้

ความร่วมมือกับธุรกิจ

บอกเราว่าปัญหาไหนที่กินเวลามากที่สุดและอธิบายยากที่สุดในตอนนี้ เราจะสำรวจสภาพปัจจุบันไปด้วยกันก่อน แล้วจึงเสนอขอบเขตการทดลองที่เหมาะสม