Nền tảng số đa ngôn ngữ HomeSEA

Để quy định dễ hiểu hơn,
để vấn đề dễ nói rõ hơn.

HomeSEA là nền tảng số đa ngôn ngữ lấy quyền lợi người lao động nước ngoài, giao tiếp xuyên ngôn ngữ và nhu cầu quản lý của doanh nghiệp làm trọng tâm. Nền tảng kết nối thông tin quyền lợi, giải thích tài liệu, phản ánh vấn đề và hướng dẫn tìm trợ giúp, giúp người lao động nước ngoài hiểu quy định dễ hơn, đồng thời từng bước thử nghiệm quy trình sắp xếp và theo dõi vấn đề thông qua hợp tác thực địa.

Trợ lý tài liệu AI

Tính năng dành cho người lao động

Từ nội dung quyền lợi đến hiểu tài liệu, rồi tìm trợ giúp và cộng đồng, HomeSEA thiết kế dịch vụ xuất phát từ tình huống sử dụng đa ngôn ngữ.

Thông tin quyền lợi đa ngôn ngữ

Tập hợp các thông tin quan trọng về công việc, tiền lương, nghỉ phép, chỗ ở, công ty môi giới, cư trú và tìm trợ giúp, giảm bớt khó khăn khi phải tự tìm kiếm.

Thông tin quyền lợi đa ngôn ngữ

Trợ lý tài liệu AI

Giúp người dùng hiểu nội dung và thuật ngữ quan trọng trong hợp đồng lao động, bảng lương và giấy tờ hành chính.

Trợ lý tài liệu AI

Hướng dẫn tìm trợ giúp

Dựa trên loại vấn đề, khu vực và tình huống, hướng dẫn người dùng tìm đến kênh trợ giúp phù hợp từ doanh nghiệp, chính phủ hoặc tổ chức dân sự.

Hướng dẫn tìm trợ giúp

Nội dung quyền lợi và đời sống

Thông qua nội dung đa ngôn ngữ ngắn gọn, dễ hiểu, giúp người lao động nước ngoài nắm rõ quy định công việc, quyền lợi cơ bản và thông tin cuộc sống tại Đài Loan.

Nội dung quyền lợi và đời sống

Trao đổi thông tin cộng đồng

Xây dựng không gian trao đổi lấy thông tin hữu ích làm chính, giảm nguy cơ người lao động nước ngoài phụ thuộc vào thông tin sai lệch hoặc không rõ nguồn gốc.

Trao đổi thông tin cộng đồng

Năng lực phía doanh nghiệp đang thử nghiệm thực địa

Các năng lực dưới đây sẽ được từng bước thử nghiệm và triển khai theo địa bàn hợp tác, phân quyền và quy tắc quản trị dữ liệu.

Hướng dẫn và sắp xếp vấn đề

Hướng dẫn người lao động bổ sung thời gian, địa điểm, diễn biến, những người liên quan và sự hỗ trợ cần thiết, giúp doanh nghiệp không phải hỏi đi hỏi lại.

Phân loại và phân luồng ban đầu

Phân loại theo tiền lương, giờ làm, ký túc xá, quản lý, công ty môi giới, sức khỏe và các vấn đề khác, giúp doanh nghiệp nắm bắt vấn đề nhanh chóng.

Theo dõi tiến độ xử lý

Ghi lại trạng thái tiếp nhận, phản hồi, xử lý và kết thúc vụ việc, hạn chế tình trạng vấn đề bị bỏ sót hoặc xử lý trùng lặp.

Hỗ trợ dữ liệu tuân thủ

Tổng hợp hồ sơ phản ánh và cải thiện theo phạm vi hợp tác, làm dữ liệu nền cho quản lý nội bộ và thẩm định nhân quyền của doanh nghiệp.

Cách triển khai

HomeSEA có thể được lên kế hoạch triển khai theo chính sách bảo mật, quy trình quản lý và nhu cầu thực tế của đơn vị hợp tác, không lấy việc thay thế hệ thống hiện có làm điều kiện tiên quyết.

Cổng vào riêng gọn nhẹ

Bắt đầu từ cổng vào riêng của doanh nghiệp hoặc điểm dịch vụ, bổ sung giải thích đa ngôn ngữ và hướng dẫn tìm trợ giúp mà không cần thay hệ thống hiện có trước.

Thí điểm thực địa quy mô nhỏ

Chọn một nhà máy, một quốc tịch, một chủ đề đào tạo hoặc một quy trình xử lý vấn đề, xác nhận nhu cầu thực tế trong phạm vi rõ ràng trước.

Thiết kế ưu tiên quyền riêng tư

Theo chính sách bảo mật, lên kế hoạch cách đào tạo và phân tích vấn đề với dữ liệu cá nhân tối thiểu, ẩn danh hoặc đã khử định danh.

Kế hoạch tích hợp hệ thống

Khi quy trình và hiệu quả đã được xác nhận, mới đánh giá API, nhúng vào hệ thống hiện có hoặc phiên bản riêng cho chính phủ và điểm dịch vụ.

Bắt đầu từ một quy trình thật

Muốn biết HomeSEA phù hợp triển khai từ tình huống nào?
Chúng ta có thể bắt đầu từ khảo sát nhu cầu và rà soát quy trình hiện tại, để tìm ra điểm khởi đầu đáng thử nghiệm nhất và dễ đo lường hiệu quả nhất.
Đặt lịch khảo sát nhu cầuXem quy trình hợp tác

Bạn là người lao động?・Ikaw ba ay migrant worker?

May mà có bạn.

HomeSEA là nền tảng điều hướng chính sách đa ngôn ngữ dành cho người lao động nước ngoài tại Đài Loan, để ai cũng có thể hiểu quyền lợi và tìm ra bước tiếp theo bằng tiếng mẹ đẻ của mình.

Tải HomeSEA