HomeSEA 多語數位平台

讓制度更容易理解，
讓問題更容易被說清楚。

HomeSEA 是一套以移工權益、跨語言溝通與企業管理需求為核心的多語數位平台。平台串聯權益資訊、文件說明、問題反映與求助導引，協助移工更容易理解制度，並透過場域合作逐步驗證問題整理與追蹤流程。

AI 文件助理

移工端功能

從權益內容到文件理解，再到求助與社群，HomeSEA 以多語使用情境為起點設計服務。

多語權益資訊

整合工作、薪資、休假、住宿、仲介、居留與求助等重要資訊，降低自行搜尋資料的困難。

多語權益資訊

AI 文件助理

協助使用者理解勞動契約、薪資單及行政文件中的重要內容與名詞。

AI 文件助理

求助管道導引

依照問題類型、地區與情況，引導使用者找到適合的企業、政府或民間求助管道。

求助管道導引

權益與生活內容

透過簡短且容易理解的多語內容，協助移工認識工作規範、基本權益與在臺生活資訊。

權益與生活內容

社群資訊交流

建立以實用資訊為主的交流空間，降低移工依賴來源不明或錯誤資訊的風險。

社群資訊交流

場域驗證中的企業端能力

以下能力將依合作場域、權限與資料治理規則逐步驗證與導入。

問題引導與整理

引導移工補充事件時間、地點、經過、相關人員與需要的協助，減少企業反覆詢問。

事件分類與初步分流

依薪資、工時、宿舍、管理、仲介、健康與其他議題進行分類，協助企業快速掌握問題。

處理進度追蹤

記錄事件接收、回應、處理與結案狀態，降低問題被遺漏或重複處理的情況。

合規資料支援

依合作範圍整理問題反映與改善紀錄，作為企業內部管理及人權盡職調查的基礎資料。

導入方式

HomeSEA 可依合作單位的資安政策、管理流程與實際需求規劃導入，不以更換既有系統為前提。

輕量專屬入口

從企業或服務據點的專屬入口開始，補足多語說明與求助導引，不必先更換既有系統。

小規模場域試點

選擇單一廠區、特定國籍、教育主題或問題流程，先以清楚範圍驗證實際需求。

隱私優先設計

依資安政策規劃最小化個資、匿名或去識別化的教育與問題分析方式。

系統整合規劃

當流程與成效確認後，再評估 API、內嵌既有系統或政府與服務據點專屬版本。

從一個真實流程開始

想知道 HomeSEA 適合從哪一個場景導入？
我們可以先從需求訪談與現行流程盤點開始，找出最值得驗證、也最容易衡量成效的切入點。
預約需求訪談查看合作流程

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HomeSEA 是為在台移工設計的多語制度導航平台，讓每個人都能用母語理解權益、找到下一步。

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