Anchor Digital Technology × HomeSEA

แรงงานข้ามชาติได้รับความเข้าใจ
ภาคธุรกิจเห็นความเสี่ยงได้เร็วขึ้น

แพลตฟอร์มนำทางเรื่องระบบในไต้หวันหลายภาษา: แรงงานข้ามชาติเข้าใจสิทธิและบอกปัญหาได้ด้วยภาษาของตัวเอง ภาคธุรกิจมองเห็นความเสี่ยงก่อนกลายเป็นข้อพิพาท

  • 中文
  • Tiếng Việt
  • Bahasa Indonesia
  • Tagalog
  • ภาษาไทย
  • English

ฉันเป็นแรงงานข้ามชาติ

Người lao động・Pekerja migran・Manggagawa

เข้าใจสิทธิและหาช่องทางขอความช่วยเหลือได้ในภาษาของคุณ

ดาวน์โหลด HomeSEA

ฉันเป็นผู้ประกอบการ

มองเห็นความเสี่ยงได้เร็วขึ้น ลดต้นทุนในการสื่อสาร

ดูโซลูชันสำหรับธุรกิจ

ภาครัฐและองค์กร

ส่งบริการไปถึงคนที่ต้องการจริง ๆ

ดูรูปแบบความร่วมมือ

ปัญหาไม่ใช่ “ไม่มีข้อมูล” แต่คือข้อมูลนั้นไม่ได้รับความเข้าใจอย่างแท้จริง

เมื่อปัญหาไม่ได้รับความเข้าใจ ก็อาจค่อย ๆ ลุกลามเป็นข้อพิพาทแรงงาน การลาออกของพนักงาน การร้องเรียนภายนอก และความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบขององค์กร

ข้อมูลเข้าใจบอกเล่าจัดการ

ฉากที่ 1

ฝั่งแรงงานข้ามชาติ

ข้อมูลมีอยู่ แต่ไม่ได้แปลว่าจะอ่านเข้าใจ หาเจอ หรืออธิบายได้ชัดเจนเสมอไป

  1. อ่านไม่เข้าใจ

    สัญญา สลิปเงินเดือน และหนังสือราชการเป็นภาษาจีนทั้งหมด ข้อมูลมีอยู่ แต่ไม่แน่ว่าจะอ่านเข้าใจ

  2. ไม่รู้จะหาใคร

    ภาครัฐ บริษัท นายหน้า สายด่วน 1955 และองค์กรภาคประชาสังคมต่างดูแลคนละส่วน พอมีปัญหาก็ไม่รู้จะไปเคาะประตูไหน

  3. ไม่รู้จะพูดอย่างไร

    ภาษา วัฒนธรรม และความสัมพันธ์ในการจ้างงานทำให้เล่าเรื่องได้ไม่ครบ และกลัวว่าพูดไปแล้วจะกระทบงาน

  4. ปัญหาถูกพบช้าเกินไป

    ความขัดแย้งเล็ก ๆ เรื่องค่าจ้าง หอพัก หรือการจัดการไม่มีทางออก จนบานปลายเป็นเหตุการณ์ร้ายแรง

ฉากที่ 2

ในวันเดียวกัน สิ่งที่ฝ่ายบริหารมองเห็น คือเรื่องราวอีกครึ่งหนึ่ง

ฝั่งภาคธุรกิจ

ระบบมีอยู่แล้ว แต่ปัญหาก็ยังอาจถูกมองเห็นช้าเกินไป

  1. เนื้อหาปัญหาไม่ชัดเจน

    ข้อความที่ได้รับขาดเวลา สถานที่ เหตุการณ์ และสิ่งที่คาดหวัง ผู้จัดการทำได้เพียงถามซ้ำไปมา

  2. อบรมเสร็จ ไม่ได้แปลว่าเข้าใจจริง

    แจกเอกสารแล้ว อบรมแล้ว แต่ไม่มีใครยืนยันได้ว่าแรงงานเข้าใจ หรือจะใช้ช่องทางร้องเรียนเป็น

  3. บันทึกการจัดการกระจัดกระจาย

    ฝ่ายบุคคล หัวหน้างาน ผู้ดูแลหอพัก และนายหน้าต่างใช้กระดาษ แอปแชต หรือแบบฟอร์มของตัวเอง ทำให้ติดตามเหตุการณ์ยาก

  4. ความเสี่ยงด้านกฎระเบียบถูกพบช้าเกินไป

    กว่าจะไปถึงการร้องเรียนภายนอก การตรวจสอบจากลูกค้า หรือกระบวนการของหน่วยงานกำกับ ต้นทุนก็สูงมากแล้ว

ทำข้อความหนึ่งให้ชัดก่อน แล้วค่อยส่งต่อให้กระบวนการจัดการเดิม ลองดูสถานการณ์ตัวอย่างว่าข้อความเดินผ่านสี่ขั้นตอนอย่างไร

ข้อความภาษาเวียดนาม・ตัวอย่างสถานการณ์

"Lương tháng này bị trừ nhiều quá, em không biết phải làm sao..."

ไม่มีเวลา ไม่มีสถานที่ มีแต่ความรู้สึก

ความตั้งใจแรกของเรา

ในทะเลผืนเดียวกัน เราพบบ้าน

“ In the same sea, we find home. ”

อ่านเรื่องราวฉบับเต็ม

  • ลดต้นทุนการสื่อสาร

    ลดเวลาที่ผู้บริหารจัดการต้องสอบถามเนื้อหาปัญหาซ้ำ ๆ

  • พบความเสี่ยงได้เร็วขึ้น

    สร้างช่องทางสะท้อนปัญหาที่ใช้ง่ายขึ้น ก่อนที่ปัญหาจะลุกลามเป็นข้อพิพาทอย่างเป็นทางการหรือเหตุการณ์ภายนอก

  • เพิ่มความเข้าใจในข้อมูล

    ไม่ใช่แค่ส่งเอกสาร แต่ยังช่วยให้หน่วยงานพันธมิตรรู้ว่าข้อมูลไปถึงผู้ใช้จริงหรือไม่

  • สร้างบันทึกที่ติดตามได้

    ให้การสะท้อนปัญหา การจัดการ และมาตรการปรับปรุงมีบันทึกการบริหารจัดการที่ครบถ้วนยิ่งขึ้น

เรากำลังมองหาพันธมิตร

เริ่มจากสถานการณ์การใช้งานจริง ร่วมกันสร้างโซลูชันที่เหมาะกับคนด่านหน้ามากขึ้น
เราเปิดรับภาคธุรกิจ หน่วยงานรัฐ หน่วยบริการในพื้นที่ และองค์กรไม่แสวงหากำไร เข้าร่วมสัมภาษณ์ความต้องการและโครงการนำร่องในพื้นที่จริง
สมัครโครงการนำร่องติดต่อเรา

Bạn là người lao động?・Ikaw ba ay migrant worker?

ดีที่มีคุณ

HomeSEA คือแพลตฟอร์มนำทางเรื่องกฎระเบียบหลายภาษา ออกแบบมาเพื่อแรงงานข้ามชาติในไต้หวัน ให้ทุกคนเข้าใจสิทธิและรู้ว่าต้องทำอะไรต่อในภาษาของตัวเอง

ดาวน์โหลด HomeSEA