最後更新:2026 年 7 月

常見問題

HomeSEA 是免費的嗎?

是的,HomeSEA 的核心功能免費提供,包括多語權益導航、求助指引與社群功能。AI 文件助理提供每日免費額度,進階方案提供更高的使用額度。

HomeSEA 支援哪些語言?

App 介面有 8 種語言:中文、越南語、印尼語、菲律賓語(他加祿語)、泰語、英文、馬來語和緬甸語。部分語言還在補翻譯,還沒翻到的地方會先顯示英文。你可以隨時在設定中切換語言,AI 文件助理也會用你選擇的語言回覆。

我的資料安全嗎?

我們重視每一位使用者的隱私。資料傳輸全程加密,文件僅用於為你產生說明與整理,不會提供給雇主或仲介。你也可以隨時在「帳號安全」中刪除帳號與資料。

HomeSEA 有 Android 版嗎?

HomeSEA 同時開發 iOS 與 Android 版本。上架進度請關注官網與社群公告,也可以在下載頁留下聯絡方式,上架時第一時間通知你。

AI 的回答可以當作法律意見嗎?

不行。AI 文件助理的說明僅供理解與參考,不構成法律意見。涉及申訴、契約終止等重要決定前,建議諮詢主管機關(如 1955 專線)或專業人士;App 內也整理了官方求助管道。

我是 NGO/服務單位,如何與 HomeSEA 合作?

我們和服務單位一起整理多語內容、規劃求助分流,降低第一線重複說明的負擔。歡迎到「聯絡我們」討論合作方式。

我是企業或雇主,HomeSEA 能幫上什麼忙?

企業工作台可以把消息、手冊和課程送到員工的 App,做多語問卷,也能追蹤職安衛風險。詳細內容請看企業方案。

遇到緊急狀況該怎麼辦?

如果你正處於危險或緊急狀況,請直接撥打 110(警察)或 1955(勞工諮詢申訴專線,提供多語服務)。HomeSEA 的求助指引也整理了各情境的官方管道。

還有其他問題?

制度一直在變,我們也持續更新內容。找不到答案時,歡迎直接與我們聯繫。

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