安客邦數位科技 × HomeSEA

讓移工的問題被理解,
讓企業更早看見風險。

HomeSEA 是多語制度導航平台:移工用母語看懂權益、說清問題,企業在爭議發生前就看見風險。

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問題不是「沒有資訊」,而是資訊沒有真正被理解。

當問題無法被理解,就可能逐漸演變成勞資爭議、員工流動、外部申訴與企業合規風險。

資訊理解表達處理

現場一

移工的現場

資訊存在,卻不一定能被看懂、找到與說清楚。

  1. 看不懂

    契約、薪資單與公文都是中文,資訊在,卻不一定讀得懂。

  2. 不知道找誰

    政府、企業、仲介、1955、民間組織各管一段,出事時不知道該找哪一個。

  3. 不知道怎麼說

    語言、文化與雇傭關係讓事情說不完整,也怕說了影響工作。

  4. 問題太晚被發現

    薪資、宿舍、管理上的小摩擦沒有出口,拖成嚴重事件。

現場二

同一天,管理端看到的,是另一半的故事。

企業的現場

制度已經建立,問題仍可能太晚被看見。

  1. 問題內容不清楚

    訊息缺了時間、地點、經過與期待,管理人員只能反覆確認。

  2. 完成教育,不等於真正理解

    文件給了、訓練做了,卻無法確認移工看懂,也不知道他會不會用申訴管道。

  3. 處理紀錄分散

    人資、主管、宿舍、仲介各用紙本、通訊軟體或表單,事件難以追蹤。

  4. 合規風險太晚被看見

    走到外部申訴、客戶稽核或主管機關程序時,處理成本已經很高。

先把一則訊息弄清楚,再交給既有的管理流程。用一個情境,看訊息如何走完四步。

越南文訊息・情境示意

"Lương tháng này bị trừ nhiều quá, em không biết phải làm sao..."

沒有時間、沒有地點,只有情緒。

品牌初衷

在同一片海,找到家。

“ In the same sea, we find home. ”

  • 降低溝通成本

    減少管理人員反覆確認問題內容的時間。

  • 提早發現風險

    在問題演變成正式爭議或外部事件前,建立更容易使用的反映管道。

  • 提升資訊理解

    不只傳遞文件,也協助合作單位理解資訊是否真正抵達使用者。

  • 建立可追蹤紀錄

    讓問題反映、處理與改善措施留下更完整的管理紀錄。

我們正在尋找合作夥伴

從真實使用情境出發,一起建立更適合第一線的解決方案。
我們開放企業、政府機關、地方服務單位與非營利組織進行需求訪談與場域驗證。

Bạn là người lao động?・Ikaw ba ay migrant worker?

海好有你。

HomeSEA 是為在台移工設計的多語制度導航平台,讓每個人都能用母語理解權益、找到下一步。