看不懂
勞動契約、薪資單與行政文件內容複雜，即使資訊已經存在，也不一定能被不同語言背景的移工理解。
品牌初衷
在同一片海，找到家。
走在台北車站大廳的那些移工，同樣是某人的父母、某人的子女，但當他們陷入語言與制度的迷宮時，身邊卻常空無一人。
「我中文不好，有點怕。」— 一位來台三年的移工
這種恐懼讓他們在面臨合約不公或勞資糾紛時，只能卑微地依賴單一管道，甚至在求助無門下被迫走入失聯的黑洞。
在現行規定下，若於實際工作日連續曠職 3 日且失去聯繫，雇主須依法通報；聘僱許可遭廢止後，若未獲合法協助，便可能被推向非法工作與二次剝削的風險。法規說明：勞動部失聯移工通報及處理流程
因此，為了不讓任何一位移工在制度迷宮中被迫失聯，我們打造了 HomeSEA——一個以「制度理解與行動引導」為核心的多語數位平台。
HomeSEA 透過 AI 文件助理、多語法規轉譯與即時求助導引，協助移工在關鍵時刻快速理解自身處境，並找到合法、可行的下一步行動。
「SEA」對我們而言具有雙重意義：它既代表 Southeast Asia——我們母親的家鄉，也是那片連結台灣與東南亞、承載無數移工跨海而來的海洋。
「這讓我感覺在台灣生活很有希望，因為遇到問題可以進去裡面查。」— 受訪移工看著 App 雛形・此心安處是吾鄉
“ In the same sea, we find home. ”
HomeSEA 將成為這片海域上的導航——用資訊終結恐懼，用平台守護權益。
本刊以六種語言發行
- 中文
- Tiếng Việt
- Bahasa Indonesia
- Tagalog
- ภาษาไทย
- English
我們正在解決什麼問題？
當問題無法被理解，就可能逐漸演變成勞資爭議、員工流動、外部申訴與企業合規風險。
資訊理解表達處理
問題不是「沒有資訊」，而是資訊沒有真正被理解。
移工的現場
看不懂
不知道找誰
不知道怎麼說
問題太晚被發現
同一天，管理端看到的，是另一半的故事。
問題內容不清楚
收到的訊息可能缺乏時間、地點、事件經過與期待的處理方式，管理人員必須花費大量時間反覆確認。
完成教育，不等於真正理解
企業可能已提供權益文件與教育訓練，卻仍難以確認移工是否看懂，以及遇到問題時是否知道如何使用申訴管道。
處理紀錄分散
人資、現場主管、宿舍管理人員與仲介可能分別使用紙本、通訊軟體或不同表單，事件因此難以追蹤。
合規風險太晚被看見
當問題進入外部申訴、客戶稽核或主管機關程序時，企業往往已經需要付出更高的處理成本。
現場二
企業的現場
制度已經建立，問題仍可能太晚被看見。
HomeSEA 如何解決？
STEP 1
一則訊息進來
越南文訊息・情境示意
"Lương tháng này bị trừ nhiều quá, em không biết phải làm sao..."
沒有時間、沒有地點，只有情緒。
STEP 2
理解層先接手
理解層・已補齊
- 時間
- 本月薪資單
- 地點
- 新竹廠區
- 經過
- 薪資被扣款，項目不明
- 需要協助
- 確認扣款明細與依據
STEP 3
分類與整理
薪資爭議中優先
新竹廠區・扣款項目待釐清
已自動歸類，等待人資確認。
STEP 4
進入既有管理流程
進入企業既有流程
收到
案件卡已掛在「收到」，人資可直接接手。
我們帶來的價值
把理解做在前面，讓每一次處理更接近真正的問題。
降低溝通成本
提早發現風險
提升資訊理解
建立可追蹤紀錄
徵集啟事
本刊正在尋找願意一起驗證的企業、政府機關、地方服務單位與非營利組織。