企業解決方案

讓跨語言問題更清楚，
讓管理回應更及時。

企業合作導入的不是單一功能，而是一套改善跨語言溝通與問題處理的流程。HomeSEA 希望協助企業降低溝通成本、管理工時與問題惡化風險，同時建立更容易被移工使用的權益支持機制。

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移工表達問題

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理解與整理

企業回應與改善

教育部 U-start獲創新創業計畫第一階段補助

創業之星決賽經濟日報第十屆選秀大賽前六強

六語系支援中文、越南語、印尼語、菲律賓語、泰語、英文

隱私優先以最小化個資為設計原則

01・接收

哪些企業適合先開始？

當跨語言溝通開始影響管理效率與合規風險，就值得重新設計流程。HomeSEA 適合從單一廠區或特定流程開始驗證，不需要一開始就全面更換既有工具。

導入前審閱清單

聘僱一定規模外籍移工的企業
出口製造業與供應鏈企業
希望改善申訴與宿舍管理流程的企業
需要回應客戶人權或責任商業要求的企業
正在推動移工管理數位化的企業

02・引導

HomeSEA 能協助什麼？

從看懂一個問題，到看見一套制度可以改善的地方。

讓問題更清楚

透過多語與結構化提問，協助企業快速了解事件重點。

讓制度更容易被理解

將複雜規定轉化為更適合不同語言使用者的內容。

讓風險更早被看見

從重複出現的問題中，發現制度或管理上的潛在風險。

03・分類

問題怎麼被分類與整理？

把不完整的訊息，一步步轉成可回應、可追蹤的管理內容；實際流程會依合作單位的現況、權限與資料治理規則共同設計。

問題引導與整理

引導移工補充事件時間、地點、經過、相關人員與需要的協助，減少企業反覆詢問。

事件分類與初步分流

依薪資、工時、宿舍、管理、仲介、健康與其他議題進行分類，協助企業快速掌握問題。

合規資料支援

依合作範圍整理問題反映與改善紀錄，作為企業內部管理及人權盡職調查的基礎資料。

04・追蹤

為什麼說這是一套工作方式？

記錄事件接收、回應、處理與結案狀態，降低問題被遺漏或重複處理的情況。

我們不只是提供一個 App

HomeSEA 希望協助企業把跨語言溝通、問題引導、事件整理與改善紀錄串成一致流程。每一項功能都應回到企業現場與移工真實使用情境，並透過小規模驗證確認價值。

05・改善

下一步：一起驗證

驗證不是一次到位——先從一個廠區、一種語言或一段流程開始，確認範圍與成效指標後，再逐步擴大。

企業合作

告訴我們目前最耗時、最難被說清楚的問題，我們會先一起盤點現況，再提出適合的驗證範圍。

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