HomeSEA 服務條款

最後更新日期：2026 年 7 月 6 日

歡迎使用 HomeSEA（以下簡稱「本平台」）。本服務條款（以下簡稱「本條款」）構成您與 HomeSEA 團隊（以下簡稱「我們」）之間具法律拘束力的協議，適用於您對 HomeSEA 行動應用程式、官方網站（anchordigital.tech）及相關服務（合稱「本服務」）的存取與使用。請於使用本服務前詳細閱讀本條款；當您註冊帳號、存取或使用本服務時，即表示您已閱讀、瞭解並同意受本條款拘束。若您不同意本條款之任何內容，請勿使用本服務。

第一條　服務內容

本平台為東南亞移工與相關服務對象提供多語制度導航服務，內容包括但不限於：

  • 多語權益資訊與制度導航：以多種語言提供臺灣勞動法規、轉職規定、生活權益等資訊的整理與導引。
  • AI 文件助理：協助理解合約、申訴文件等內容，並整理為可依循的步驟。
  • 求助管道指引：提供政府機關、非政府組織（NGO）等合法求助管道的資訊與轉介指引。
  • 社群功能：供使用者發布內容、交流經驗與互相協助。
  • 其他我們不定期推出的功能與服務。

我們保留隨時新增、修改、暫停或終止本服務全部或部分功能之權利。

第二條　資訊性質與免責聲明（重要）

  1. 本服務所提供之內容（包括 AI 產生的回覆、文件摘要、步驟指引與知識庫資訊）僅供一般性參考，不構成法律意見、專業建議或官方行政指導。
  2. AI 技術有其限制，產出內容可能不完整、過時或有誤。您在做出任何重要決定（如勞資爭議處理、契約簽署、申訴、轉職等）之前，應向主管機關（如勞動部 1955 專線、各地方政府勞工局）、合法設立之 NGO 或執業律師等專業人士確認。
  3. 本平台提供之求助管道與機構資訊係基於公開資料整理，我們不擔保其即時性與正確性，亦不對第三方機構提供之服務負責。

第三條　帳號註冊與安全

  1. 使用本服務之部分功能須註冊帳號。您可透過電子郵件或第三方帳號（如 Apple、Google）註冊與登入。
  2. 您承諾提供正確、完整之註冊資訊，並於資訊變更時即時更新。
  3. 您有義務妥善保管帳號憑證，不得將帳號提供他人使用。因您保管不當所生之損害，由您自行負責；若發現帳號遭未經授權使用，請立即通知我們。
  4. 您可隨時於應用程式內「帳號與安全」設定中刪除帳號。帳號刪除後，您的個人資料將依我們的隱私權政策及相關法令處理。

第四條　AI 功能與使用額度

  1. 本平台之 AI 功能依方案別（免費方案、進階方案等）設有每日或每月之使用額度。
  2. 我們得視營運狀況調整各方案之額度、功能範圍與適用條件，重大變更將以應用程式內通知或其他適當方式公告。
  3. 您不得以自動化程式、多重帳號或其他不正當方式規避使用額度限制。

第五條　使用者內容與社群規範

  1. 您於本服務發布之文字、圖片或其他內容（以下簡稱「使用者內容」），其權利仍歸您所有；惟您授予我們為營運、展示、推廣本服務所必要之全球性、非專屬、免權利金之使用權（含重製、公開傳輸、編輯格式調整）。
  2. 您承諾使用者內容不侵害他人權利，且不得發布以下內容：
    • 違反法令、煽動犯罪或危害公共秩序之內容；
    • 誹謗、騷擾、仇恨言論、歧視或霸凌他人之內容；
    • 色情、暴力或其他令人反感之內容；
    • 不實資訊、詐騙訊息或未經授權之廣告；
    • 侵害他人智慧財產權、隱私權或其他權利之內容。
  3. 對於令人反感之內容與濫用行為，本平台採取零容忍政策。 我們提供檢舉與封鎖功能；經檢舉之內容我們將於合理期間內審查，並得不經事先通知移除內容、限制功能或終止違規使用者之帳號。
  4. 您瞭解使用者內容由發布者自行負責，我們不對使用者內容之正確性與合法性負擔保責任。

第六條　禁止行為

您同意不從事下列行為：

  • 以任何方式干擾、破壞本服務或其伺服器與網路；
  • 未經授權存取本服務之系統、資料或其他使用者之帳號；
  • 對本服務進行逆向工程、反編譯或試圖取得原始碼；
  • 使用爬蟲、機器人或其他自動化工具大量存取或擷取本服務之內容；
  • 冒用他人身分或提供不實資訊；
  • 將本服務用於任何非法目的。

違反者，我們得暫停或終止您的帳號，並保留依法追究之權利。

第七條　智慧財產權

本服務所使用之軟體、介面設計、商標、文字、圖像及其他內容（不含使用者內容與政府公開資訊），其智慧財產權均屬我們或合法授權人所有。未經事前書面同意，您不得重製、改作、散布或為其他侵害行為。

第八條　付費服務

  1. 本平台部分功能可能屬付費服務或訂閱方案。付費項目、價格與計費方式以購買當時應用程式內或官方網站之說明為準。
  2. 透過應用程式商店（如 App Store、Google Play）購買之項目，其付款、退款依各商店之政策辦理。

第九條　服務之變更、中斷與終止

  1. 我們得因系統維護、更新或不可抗力因素暫停或中斷本服務之全部或一部，並盡可能事先公告。
  2. 若您違反本條款，我們得不經事先通知暫停或終止您使用本服務之權利。
  3. 您得隨時停止使用本服務並刪除帳號。

第十條　責任限制

  1. 本服務以「現狀」及「現有」基礎提供，我們不擔保本服務符合您的特定需求、不中斷、及時、安全或無誤。
  2. 於法令允許之最大範圍內，對於您因使用或無法使用本服務所生之任何間接、附隨、衍生性損害，我們不負賠償責任。
  3. 本條款之任何約定，均不排除或限制依法不得排除或限制之責任（包括因故意或重大過失所生之責任）。

第十一條　個人資料保護

我們重視您的隱私。關於個人資料之蒐集、處理及利用，請參閱本平台之隱私權政策；隱私權政策為本條款之一部分。

第十二條　條款之修改

我們得隨時修改本條款。修改後之條款將公告於官方網站或以應用程式內通知等適當方式告知；重大變更將於生效前提供合理之預告期間。您於修改生效後繼續使用本服務，視為同意修改後之條款。

第十三條　準據法與管轄法院

本條款之解釋與適用，以中華民國（臺灣）法律為準據法。因本條款所生之爭議，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。但法律有專屬管轄或對消費者保護之強制規定者，從其規定。

第十四條　聯絡方式

如您對本條款有任何疑問，歡迎與我們聯繫：