Có. Các tính năng cốt lõi của HomeSEA được cung cấp miễn phí, bao gồm Điều hướng quyền lợi đa ngôn ngữ, Hướng dẫn tìm trợ giúp và cộng đồng. Trợ lý tài liệu AI có hạn mức miễn phí mỗi ngày; gói nâng cao cung cấp hạn mức sử dụng cao hơn.
HomeSEA hỗ trợ những ngôn ngữ nào?
Hiện tại hỗ trợ tiếng Việt, tiếng Indonesia, tiếng Philippines (Tagalog), tiếng Thái, tiếng Anh và tiếng Trung. Bạn có thể đổi ngôn ngữ bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt; Trợ lý tài liệu AI cũng sẽ trả lời bằng ngôn ngữ bạn chọn.
Dữ liệu của tôi có an toàn không?
Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của từng người dùng. Dữ liệu được mã hóa trong suốt quá trình truyền; tài liệu chỉ dùng để tạo lời giải thích và tóm tắt cho bạn, không được cung cấp cho chủ sử dụng lao động hay công ty môi giới. Bạn cũng có thể xóa tài khoản và dữ liệu bất cứ lúc nào trong mục "Bảo mật tài khoản".
HomeSEA có phiên bản Android không?
HomeSEA đang được phát triển đồng thời cho iOS và Android. Hãy theo dõi tiến độ phát hành trên trang web và thông báo cộng đồng, hoặc để lại thông tin liên hệ ở trang tải App để được báo ngay khi ra mắt.
Câu trả lời của AI có thể xem là ý kiến pháp lý không?
Không. Lời giải thích của Trợ lý tài liệu AI chỉ để hiểu và tham khảo, không phải ý kiến pháp lý. Trước những quyết định quan trọng như khiếu nại hay chấm dứt hợp đồng, bạn nên hỏi cơ quan chức năng (ví dụ đường dây nóng 1955) hoặc chuyên gia; trong App cũng có sẵn các kênh trợ giúp chính thức.
Tôi là NGO / đơn vị dịch vụ, làm thế nào để hợp tác với HomeSEA?
Chúng tôi cung cấp công cụ nội dung đa ngôn ngữ và bàn làm việc dành cho NGO, giúp tuyến đầu giảm gánh nặng tư vấn lặp đi lặp lại. Hãy liên hệ với chúng tôi qua email trên trang web để cùng bàn cách hợp tác.
Tôi là doanh nghiệp hoặc chủ sử dụng lao động, HomeSEA có thể giúp gì?
Giải pháp tuân thủ dành cho doanh nghiệp cung cấp phản hồi ẩn danh, giám sát rủi ro và báo cáo tuân thủ nhân quyền, giúp doanh nghiệp đáp ứng yêu cầu ESG và thẩm định nhân quyền, giảm tranh chấp lao động và rủi ro chuỗi cung ứng. Hãy liên hệ để tìm hiểu giải pháp doanh nghiệp.
Gặp tình huống khẩn cấp thì phải làm sao?
Nếu bạn đang gặp nguy hiểm hoặc tình huống khẩn cấp, hãy gọi ngay 110 (cảnh sát) hoặc 1955 (đường dây nóng tư vấn và khiếu nại lao động, có hỗ trợ đa ngôn ngữ). Hướng dẫn tìm trợ giúp của HomeSEA cũng liệt kê các kênh chính thức cho từng tình huống.
Còn câu hỏi khác?
Quy định luôn thay đổi, chúng tôi cũng liên tục cập nhật nội dung. Nếu không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
HomeSEA là nền tảng điều hướng chính sách đa ngôn ngữ dành cho người lao động nước ngoài tại Đài Loan, để ai cũng có thể hiểu quyền lợi và tìm ra bước tiếp theo bằng tiếng mẹ đẻ của mình.