Điều khoản dịch vụ HomeSEA

Cập nhật lần cuối: 6 tháng 7, 2026

Trang này là bản dịch chỉ để tham khảo; nếu có khác biệt, bản tiếng Trung phồn thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

Chào mừng bạn đến với HomeSEA (sau đây gọi là "Nền tảng"). Điều khoản dịch vụ này (sau đây gọi là "Điều khoản") tạo thành thỏa thuận có hiệu lực ràng buộc pháp lý giữa bạn và đội ngũ HomeSEA (sau đây gọi là "chúng tôi"), áp dụng cho việc bạn truy cập và sử dụng ứng dụng di động HomeSEA, trang web chính thức (anchordigital.tech) và các dịch vụ liên quan (gọi chung là "Dịch vụ"). Vui lòng đọc kỹ Điều khoản này trước khi sử dụng Dịch vụ; khi bạn đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, tức là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào của Điều khoản này, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.

Điều 1. Nội dung Dịch vụ

Nền tảng cung cấp dịch vụ điều hướng chính sách đa ngôn ngữ cho người lao động nước ngoài đến từ Đông Nam Á và các đối tượng dịch vụ liên quan, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

  • Thông tin quyền lợi và điều hướng chính sách đa ngôn ngữ: tổng hợp và hướng dẫn bằng nhiều ngôn ngữ về pháp luật lao động Đài Loan, quy định chuyển đổi chủ sử dụng lao động, quyền lợi đời sống và các thông tin khác.
  • Trợ lý tài liệu AI: hỗ trợ hiểu nội dung hợp đồng, hồ sơ khiếu nại và các tài liệu khác, đồng thời sắp xếp thành các bước có thể làm theo.
  • Hướng dẫn tìm trợ giúp: cung cấp thông tin và hướng dẫn chuyển tiếp đến các kênh trợ giúp hợp pháp như cơ quan nhà nước, tổ chức phi chính phủ (NGO).
  • Tính năng cộng đồng: để Người dùng đăng nội dung, chia sẻ kinh nghiệm và hỗ trợ lẫn nhau.
  • Các tính năng và dịch vụ khác do chúng tôi ra mắt theo từng thời điểm.

Chúng tôi bảo lưu quyền bổ sung, sửa đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt toàn bộ hoặc một phần tính năng của Dịch vụ vào bất kỳ thời điểm nào.

Điều 2. Tính chất thông tin và tuyên bố miễn trừ trách nhiệm (Quan trọng)

  1. Nội dung do Dịch vụ cung cấp (bao gồm câu trả lời do AI tạo ra, bản tóm tắt tài liệu, hướng dẫn từng bước và thông tin trong cơ sở kiến thức) chỉ mang tính tham khảo chung, không cấu thành ý kiến pháp lý, tư vấn chuyên môn hay hướng dẫn hành chính chính thức.
  2. Công nghệ AI có những giới hạn nhất định; nội dung được tạo ra có thể không đầy đủ, đã lỗi thời hoặc sai sót. Trước khi đưa ra bất kỳ quyết định quan trọng nào (như xử lý tranh chấp lao động, ký hợp đồng, khiếu nại, chuyển đổi chủ sử dụng lao động, v.v.), bạn nên xác nhận với cơ quan có thẩm quyền (như đường dây nóng 1955 của Bộ Lao động, Cục Lao động các địa phương), NGO được thành lập hợp pháp hoặc chuyên gia như luật sư hành nghề.
  3. Thông tin về kênh trợ giúp và các tổ chức do Nền tảng cung cấp được tổng hợp từ dữ liệu công khai; chúng tôi không bảo đảm tính kịp thời và chính xác của những thông tin này, cũng không chịu trách nhiệm về dịch vụ do các tổ chức bên thứ ba cung cấp.

Điều 3. Đăng ký tài khoản và bảo mật

  1. Một số tính năng của Dịch vụ yêu cầu đăng ký tài khoản. Bạn có thể đăng ký và đăng nhập bằng email hoặc tài khoản bên thứ ba (như Apple, Google).
  2. Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
  3. Bạn có nghĩa vụ bảo quản cẩn thận thông tin đăng nhập của tài khoản và không được cho người khác sử dụng tài khoản của mình. Bạn tự chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do bảo quản không cẩn thận; nếu phát hiện tài khoản bị sử dụng trái phép, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi.
  4. Bạn có thể xóa tài khoản bất cứ lúc nào trong phần cài đặt "Tài khoản và bảo mật" của ứng dụng. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xử lý theo Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi và pháp luật liên quan.

Điều 4. Tính năng AI và hạn mức sử dụng

  1. Tính năng AI của Nền tảng có hạn mức sử dụng theo ngày hoặc theo tháng tùy theo gói (gói miễn phí, gói nâng cao, v.v.).
  2. Chúng tôi có thể điều chỉnh hạn mức, phạm vi tính năng và điều kiện áp dụng của từng gói tùy theo tình hình vận hành; những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trong ứng dụng hoặc bằng phương thức phù hợp khác.
  3. Bạn không được dùng chương trình tự động, nhiều tài khoản hoặc các cách thức không chính đáng khác để lách giới hạn hạn mức sử dụng.

Điều 5. Nội dung người dùng và quy tắc cộng đồng

  1. Văn bản, hình ảnh hoặc nội dung khác mà bạn đăng trên Dịch vụ (sau đây gọi là "Nội dung người dùng") vẫn thuộc quyền sở hữu của bạn; tuy nhiên, bạn cấp cho chúng tôi quyền sử dụng toàn cầu, không độc quyền, miễn phí bản quyền (bao gồm sao chép, truyền tải công khai và chỉnh sửa định dạng) trong phạm vi cần thiết để vận hành, hiển thị và quảng bá Dịch vụ.
  2. Bạn cam kết Nội dung người dùng không xâm phạm quyền của người khác và không đăng các nội dung sau:
    • Nội dung vi phạm pháp luật, kích động phạm tội hoặc gây nguy hại cho trật tự công cộng;
    • Nội dung phỉ báng, quấy rối, phát ngôn thù hận, phân biệt đối xử hoặc bắt nạt người khác;
    • Nội dung khiêu dâm, bạo lực hoặc gây phản cảm khác;
    • Thông tin sai sự thật, tin nhắn lừa đảo hoặc quảng cáo chưa được cho phép;
    • Nội dung xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư hoặc các quyền khác của người khác.
  3. Nền tảng áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với nội dung phản cảm và hành vi lạm dụng. Chúng tôi cung cấp tính năng báo cáo và chặn; nội dung bị báo cáo sẽ được chúng tôi xem xét trong thời gian hợp lý, và chúng tôi có thể gỡ bỏ nội dung, hạn chế tính năng hoặc chấm dứt tài khoản của Người dùng vi phạm mà không cần thông báo trước.
  4. Bạn hiểu rằng người đăng tự chịu trách nhiệm về Nội dung người dùng; chúng tôi không bảo đảm tính chính xác và hợp pháp của Nội dung người dùng.

Điều 6. Các hành vi bị cấm

Bạn đồng ý không thực hiện các hành vi sau:

  • Can thiệp, phá hoại Dịch vụ hoặc máy chủ và mạng của Dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào;
  • Truy cập trái phép vào hệ thống, dữ liệu của Dịch vụ hoặc tài khoản của Người dùng khác;
  • Thực hiện kỹ thuật đảo ngược, dịch ngược hoặc tìm cách lấy mã nguồn của Dịch vụ;
  • Dùng trình thu thập dữ liệu, bot hoặc các công cụ tự động khác để truy cập hoặc trích xuất hàng loạt nội dung của Dịch vụ;
  • Mạo danh người khác hoặc cung cấp thông tin sai sự thật;
  • Sử dụng Dịch vụ cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.

Đối với người vi phạm, chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn và bảo lưu quyền truy cứu trách nhiệm theo pháp luật.

Điều 7. Quyền sở hữu trí tuệ

Quyền sở hữu trí tuệ đối với phần mềm, thiết kế giao diện, nhãn hiệu, văn bản, hình ảnh và các nội dung khác được sử dụng trong Dịch vụ (không bao gồm Nội dung người dùng và thông tin công khai của chính phủ) đều thuộc về chúng tôi hoặc bên cấp phép hợp pháp. Nếu không có sự đồng ý trước bằng văn bản, bạn không được sao chép, phóng tác, phân phối hoặc thực hiện các hành vi xâm phạm khác.

Điều 8. Dịch vụ trả phí

  1. Một số tính năng của Nền tảng có thể là dịch vụ trả phí hoặc gói đăng ký. Hạng mục trả phí, giá cả và cách tính phí được căn cứ theo thông tin trong ứng dụng hoặc trên trang web chính thức tại thời điểm mua.
  2. Đối với các hạng mục mua qua cửa hàng ứng dụng (như App Store, Google Play), việc thanh toán và hoàn tiền được thực hiện theo chính sách của từng cửa hàng.

Điều 9. Thay đổi, gián đoạn và chấm dứt Dịch vụ

  1. Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc gián đoạn toàn bộ hoặc một phần Dịch vụ do bảo trì hệ thống, cập nhật hoặc sự kiện bất khả kháng, và sẽ cố gắng thông báo trước trong khả năng có thể.
  2. Nếu bạn vi phạm Điều khoản này, chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền sử dụng Dịch vụ của bạn mà không cần thông báo trước.
  3. Bạn có thể ngừng sử dụng Dịch vụ và xóa tài khoản bất cứ lúc nào.

Điều 10. Giới hạn trách nhiệm

  1. Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "hiện có"; chúng tôi không bảo đảm Dịch vụ đáp ứng nhu cầu riêng của bạn, không bị gián đoạn, kịp thời, an toàn hoặc không có lỗi.
  2. Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi thường đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc phát sinh nào do bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.
  3. Không có thỏa thuận nào trong Điều khoản này loại trừ hoặc hạn chế những trách nhiệm mà theo pháp luật không được phép loại trừ hoặc hạn chế (bao gồm trách nhiệm phát sinh do cố ý hoặc sơ suất nghiêm trọng).

Điều 11. Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn. Về việc thu thập, xử lý và sử dụng dữ liệu cá nhân, vui lòng xem Chính sách quyền riêng tư của Nền tảng; Chính sách quyền riêng tư là một phần của Điều khoản này.

Điều 12. Sửa đổi Điều khoản

Chúng tôi có thể sửa đổi Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Điều khoản sau khi sửa đổi sẽ được công bố trên trang web chính thức hoặc thông báo bằng phương thức phù hợp như thông báo trong ứng dụng; những thay đổi quan trọng sẽ có khoảng thời gian báo trước hợp lý trước khi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi bản sửa đổi có hiệu lực được xem là đồng ý với Điều khoản đã sửa đổi.

Điều 13. Luật áp dụng và tòa án có thẩm quyền

Việc giải thích và áp dụng Điều khoản này tuân theo pháp luật của Trung Hoa Dân Quốc (Đài Loan). Đối với tranh chấp phát sinh từ Điều khoản này, hai bên đồng ý chọn Tòa án quận Đài Bắc, Đài Loan làm tòa án có thẩm quyền xét xử sơ thẩm. Tuy nhiên, nếu pháp luật có quy định về thẩm quyền riêng biệt hoặc quy định bắt buộc theo Luật Bảo vệ người tiêu dùng thì áp dụng theo quy định đó.

Điều 14. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản này, hãy liên hệ với chúng tôi: